Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026

O Instituto do Cheiro valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar o nosso site ou utilizar nossos serviços.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

O Instituto do Cheiro é uma empresa especializada na comercialização de perfumes artesanais, essências, body splash, aromatizantes, matérias-primas para perfumaria e produtos relacionados ao universo das fragrâncias.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, transparente e respeitosa em todas as etapas do atendimento.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados cadastrais

Nome completo;
CPF ou CNPJ (quando necessário);
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail;
Número de telefone e WhatsApp.

Dados de compra

Histórico de pedidos;
Produtos adquiridos;
Informações necessárias para emissão de nota fiscal e entrega.

Dados de navegação

Ao acessar nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

Endereço IP;
Navegador utilizado;
Sistema operacional;
Data e hora de acesso;
Páginas visitadas;
Tempo de permanência;
Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade da coleta dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar seus pedidos;
Emitir notas fiscais;
Realizar atendimento ao cliente;
Enviar atualizações sobre compras;
Responder dúvidas e solicitações;
Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência de navegação;
Enviar ofertas, promoções e novidades, quando autorizado pelo usuário;
Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento de informações

O Instituto do Cheiro não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Empresas de transporte e logística;
Plataformas de pagamento;
Serviços antifraude;
Empresas responsáveis pela hospedagem do site;
Ferramentas de marketing e análise de desempenho;
Autoridades competentes, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros são selecionados com base em critérios de segurança e confidencialidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, analisar estatísticas de acesso e oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Segurança das informações

Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora adotemos práticas de segurança reconhecidas pelo mercado, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender exigências legais, fiscais e regulatórias.

Após esse período, as informações poderão ser excluídas ou anonimizadas, conforme previsto na legislação.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você poderá solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Exclusão dos dados, observadas as obrigações legais.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas. O Instituto do Cheiro não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

Instituto do Cheiro

Site: https://institutodocheiro.com.br

WhatsApp: (21) 99790-4024 E-mail: contato@institutodocheiro.com.br (caso utilize outro endereço de e-mail, substitua esta informação pelo e-mail oficial da empresa).

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar o site do Instituto do Cheiro, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.